Vromon Bilash কর্তৃক প্রদত্ত যেকোন পরিষেবা ব্যবহার করার পূর্বে দয়া করে মনোযোগ সহকারে আমাদের Booking Policy দেখে নিন৷

১. অনলাইনে সরাসরি Vromon Bilash এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইট www.vromonbilash.com এ Sign UP করে বুকিং ফরম পূরণ করার মাধ্যমে রিসোর্ট বুকিং করা যাবে। এছাড়া আমাদের কল সেন্টারে (01922700031) কল দিয়ে অথবা আমাদের অফিসিয়াল ই-মেইল [email protected] এ মেইল পাঠিয়েও রিসোর্ট বুকিং করার সুবিধা রয়েছে।

২. বুকিং কনফার্ম করার সাথে সাথে আপনার ই-মেইল ও ফোন নম্বরে বুকিং এর Invoice No. সহ একটি কনফার্মেশন ম্যাসেজ পাঠানো হবে। পরবর্তীতে আপনার বুকিং বিষয়ক যেকোনো অনুসন্ধানে ব্যবহারের জন্য Invoice No. টি সংরক্ষণে রাখুন।

৩. বুকিং এর জন্য অবশ্যই বর্তমানে ব্যবহৃত হচ্ছে এমন ফোন নম্বর ও ই-মেইল প্রদান করতে হবে। কেননা বুকিং রিকোয়েস্ট পাওয়ার পর Vromon Bilash কর্তৃপক্ষ প্রদত্ত ফোন নম্বরে যোগাযোগ করে বুকিং কনফার্ম করবে। যদি প্রদত্ত ফোন নম্বরে যোগাযোগ করা না যায় তাহলে বুকিং রিকোয়েস্ট বাতিল বলে গণ্য হবে।

৪. বুকিং এর নির্ধারিত তারিখে বিকেল ৩ টার মধ্যে রিসোর্ট এ উপস্থিত থাকতে না পারলে বুকিং বাতিল বলে গণ্য হবে এবং অগ্রিম পরিশোধিত টাকা অফেরতযোগ্য। অনিবার্য কারণে রিসোর্টে উপস্থিত থাকতে দেরি হলে অথবা নির্ধারিত তারিখে অনুপস্থিত থাকলে অবশ্যই Vromon Bilash কর্তৃপক্ষকে মোবাইলের মাধ্যমে অবহিত করতে হবে। তবে এই কারণে মোট রিসোর্ট বিলের কোনোরকম তারতম্য হবে না

প্যাকেজ ট্যুর বুকিং এর শর্তাবলী :

১. যান্ত্রিকত্রুটির কারনে রাস্তায় গাড়ির সমস্যা দেখা দিলে দয়া করে উদ্বিগ্ন না হয়ে গাড়ী ঠিক না হওয়া পর্যন্ত বা পরিবর্তিত গাড়ী না আসা পর্যন্ত  ধৈর্য ধরে অপেক্ষা করতে হবে। তবে রাস্তায় কোন রকম দুর্ঘটনার দায় ভ্রমণবিলাস বহন করবেনা।

২. ট্যুর প্যাকেজ প্ল্যানে উল্লিখিত ভ্রমণসঙ্গী/ সদস্য সংখ্যার সীমার চেয়ে অতিরিক্ত সদস্য ভ্রমণ করতে পারবেন না এবং ভ্রমণসঙ্গী/ সদস্য সংখ্যা প্যাকেজ প্ল্যানের চেয়ে কম হলেও প্যাকেজের সম্পূর্ণ অর্থ পরিশোধ করতে হবে।

৩. পরিবেশ ও বন্যপ্রাণীর ক্ষতিসাধন হয় এমন কোনো কর্মকান্ড করা থেকে সম্পূর্ণ বিরত থাকতে হবে, এবং ট্যুর স্পটের বিধিনিষেধ মেনে চলতে হবে। অন্যায় মূলক এমন কিছু করলে তার ক্ষতি পূরন নিজ নিজ ব্যক্তিকে বহন করতে হবে।

৪.  ট্যুর প্যাকেজ চলা অবস্থায় কোন সদস্য কারো সঙ্গে অসদাচরন করা থেকে বিরত থাকবেন। এছাড়া কোনো রকম অসামাজিক আচরন ও আইনবিরোধী কার্যকলাপ করা যাবে না। সামাজিক ও আইনের সাথে আপনাদের সাংঘর্ষিক কোনো কর্মকান্ডের দায় ভ্রমণবিলাস বহন করবে না।

৫. ভ্রমণ সঙ্গী শিশু বা অপ্রাপ্ত বয়স্ক হলে তাদের দেখভালের দ্বায়িত্ত সঙ্গে থাকা অভিভাবককেই নিতে হবে।

৬. ট্যুর প্যাকেজের কোনো সদস্য ট্যুর গাইডকে অবহিত না করে কোথাও চলে গেলে বা হারিয়ে গেলে বা নির্ধারিত সময়ে খাওয়া বা গাড়ীতে  উঠতে না পারলে ভ্রমণবিলাস কর্তৃপক্ষ দায়ী থাকবেনা। 

৭. ট্যুর প্যাকেজের ক্ষেত্রে আপনার প্রারম্ভিক স্টেশন বা আমাদের  নির্ধারিত রুট/বোর্ডিং পয়েন্ট ব্যতীত  অর্থাৎ যে স্টেশন থেকে উঠেছেন তার বাইরে অন্য কোন স্টেশনে নামানো হবেনা।